老板行行好 下班后收工作email易发怒

03.03.2015  16:13
根据美国一所大学的最新研究结果,下班后收到公事电子信函的人,会变得较容易发怒,私生活也会受到影响。(中央社档案照片)

(中央社记者颜伶如波特兰2日专电)根据美国一所大学的最新研究结果,下班后收到公事电子信函的人,会变得较容易发怒,私生活也会受到影响。

美国德州大学阿灵顿分校(University of Texas at Arlington)企管系副教授巴茨(Marcus Butts)率领的研究团队,在「管理学院期刊」(Academy of Management Journal)发表最新研究结果。

研究人员抽样选出341名正在就业当中的成年人,以为期7天的时间观察,分析研究对象不在办公室时,打开电子邮箱阅读邮件的心情感受。

统计结果显示,下班后还收到与公事相关电子信函或简讯的研究对象,会变得较易发脾气,如果电邮内容文字具有负面意味,或需花费颇长的私人时间处理回应,也会让研究对象感到生气。

巴茨指出,比较重视公私领域分开的研究对象来说,如果下班后还收到公事电邮,特别会感觉私人生活大受影响。

他也表示,如果在下班后收到具有正面、鼓励语意的公事电邮,研究对象会出现愉悦的心情,不过这样的好心情并不会持续很久。1040303

论文出处: Hot Buttons and Time Sinks: The Effects of Electronic Communication during Nonwork Time on Emotions and Work-Nonwork Conflict