东航台湾呼叫中心服务再升级 营业时间实现周末全覆盖
17.10.2017 05:24
本文来源: 中时电子报
东航台湾呼叫中心近日宣布，将从2017年10月28日起正式延长台湾呼叫中心服务时间，实现营业时间周末全覆盖。
去年11月23日，中国东方航空台湾呼叫中心正式揭牌启用。营运初期，呼叫中心的服务时间主要为周一至周五的08：30至19：00，周六及节假日服务半天。
经过近一年的人员培养和市场需求调查研究，东航为向台湾地区社会大眾提供更加便捷化、在地化、精细化的贴心服务体验，台湾呼叫中心的服务时间将调整为每日的08：30-19：00，实现周一至周日的7天连续营运服务，全年无休。此次服务时间的延长是东航深耕台湾、扩大服务投入的又一诚意体现。
无论乘客身在何处，只要拿起电话，就能找到东航。东航以“精细、精准、精致”的服务为全球旅客不断创造精彩旅行体验。
东航台湾呼叫中心专线：【412-8118，手机加拨02】，服务时间：周一至周日（含法定假日）08:30-19:00，若遇非营业时间，欢迎洽询上海24小时客服专线【+86-21-95530】。
(工商)
本文来源: 中时电子报
17.10.2017 05:24
