《两岸星期人物》苹果救世主 中国女一号葛越

24.02.2018  08:42
2018年02月24日 08:04 中时电子报 何宜玲

葛越(右二)和苹果执行长库克(右一)一起在崑山、上海、广州等地拜访学校。(图取自葛越微博)

儘管苹果手机在中国的售价以全球价格来说属于偏高,感觉上苹果似乎在中国市场很吃得开,但是一连串的营收数字,却反映出相反的状况。光是去年上半年,苹果在中国就遭遇了营收连续下滑、市场缩小的一连串打击。苹果公司在这种情况下紧急找来了一位中国面孔的「天将神兵」,打破前例的任命葛越(Isabel Ge Mahe)成为苹果副总裁、大中华区董事总经理,主要负责领导苹果在中国的团队,也让她成为苹果全球管理层中唯一一位亚洲人。

曾在加拿大求学的葛越和现任总理杜鲁道开心合照。(图取自葛越微博)

时年43岁的葛越,去年夏天正式成为苹果公司在中国市场的救火员。值得注意的是,在此之前,苹果在中国不曾设立这个职位。但是儘管如此,熟悉她的中国员工对她的印象是一位「严谨朴实的工程师」,没有什么高大上的架子,更形容她是一位即使在电梯里面遇到也不会感到尷尬的主管,甚至会想要主动和她多攀谈几句,这些与员工相处的细节,体现了她亲切和蔼的一面。

当然,这或许也说明了为什么儘管已经上任了大半年,外界对葛越这个名字依然相当陌生。除了她比较少出席公开场合、对外发言以外,即使曾和苹果CEO库克(Tim Cook)一同参加世界互联网大会,似乎也没有吸引到镁光灯的焦点。葛越性格来自技术出身的背景,让她显得相当低调,也显示出她个人比较务实的一面。

媒体报导,其实葛越本人并没有那么高冷,她出生在辽寧渖阳,于加拿大西门菲莎大学(Simon Fraser University, SFU)主修电子工程学,取得学士和硕士学位,同时在加州柏克莱分校取得工商管理硕士学位。她在正式上任这个史无前例的新职位之前,曾经领导苹果无线技术软体工程团队9年的时间,主要负责开发WiFi、蓝芽等技术,也曾负责开发Apple Pay。

葛越(右)和新浪网副总裁邓庆旭(左)同台合照。(图取自微博)

苹果全球管理层中唯一一位亚洲代表葛越。(图取自葛越微博)

在葛越的领导下,苹果终于接上了中国的地气,2018年正式开通了官方微信公眾号「Apple」。并在今年新春推出贺岁短片,在朋友圈刷屏。葛越作为一位苹果公司管理层中最了解中国当地的高管,肩负将中西文化、地域差异回馈给美国总部的任务。葛越职务的產生确实让苹果的產品和服务在中国更加接地气。

现在,在苹果中国员工的眼中,葛越的出现就像看到救世主一样,在一片美国高管层中,中国脸孔就比他们亲切很多,以葛越就任半年的成绩来看,中国员工更将她视为巩固大中华市场的保障,以及避免让中国市场持续低迷下去的解药。就苹果公司而言,库克对她的任用同时展现出对「女力」越来越倚重的倾向。

媒体报导葛越现年43岁,但目前并没有相关的官方资料佐证,外界对于这名苹果新星的所知甚少,预估她在中国市场逐步走出一片天以后,将成为令人无法忽视的苹果大将。

(中时电子报)