便利视障者 友善国道服务区APP启用

国道关西服务区推出以视障、身障者需求开发的「友善国道服务区APP」，今天正式上线，多位视障朋友也受邀到场体验，直呼「真的贴心又便利」。

高速公路局、关西服务区与中华电信合作，除了现有无障碍空间设施，让身障者能够方便行动外，也运用蓝芽智慧感应技术与APP设计，让视障者透过智慧型手机「语音」导览服务，清楚自己所在位置，暸解服务区实况。

高公局长陈彦伯表示，全台各地的国道服务区，都致力打造友善环境，包括无障碍专用停车位、无障碍公厕及无障碍用餐区等，提供行动不便及高龄者更优质的贴心服务，获得内政部友善场域认证。

陈彦伯也说，然而这些友善环境设施，多是偏向提供肢障朋友的服务，为了让视障者们也能更便利，此次推出国道服务区APP，让视障者能知道自处位置、附近有什么设施，并取得相关服务资讯。

关西服务区经营业者、新东阳董事许清圳表示，过去在硬体规划上都特别考量无障碍设施，就是希望让身障者前来休息时，可以感受到充满亲切与友善的空间与服务，未来也将持续运用科技，提供更便利的友善环境。

本身也是视障者、更是「友善国道服务区APP」设计者之一的林辰佑，今天也拿起手机、打开手机APP，现场示范并分享使用心得与感想。

他说，以前到国道服务区时，总是下车、上厕所、买东西，然后就上车继续旅程，如今有了这个APP，会在服务区停留更久，可以好好休息一下。

林辰佑说，服务区建筑内的天花板上，布满许多蓝芽感应器，视障朋友只要打开手机APP就能自动感应，透过语音得知附近店家；此外，APP内的「智慧说菜通」服务，更能自己「听」菜单，不用再请朋友帮忙点餐，是视障者一大福音。

新竹县长邱镜淳表示，国道关西服务区推出此套会说话、协助视障者的APP，让他们能和一般人一样，到处行走、玩、品嚐美食，这也符合新竹县近年致力打造智慧城市，日前新竹县更获得ICF国际智慧城市前7名，提供民眾更棒的生活环境。1050304

(中央社)