威航公布福冈航班改期方式

16.04.2016  17:53

因应415熊本地区地震灾害,威航考量部分已购票旅客及同行旅客(同一订位代号)近期恐受地震影响搭机,即日起提供弹性票务调整方式说明如下:

受理条件:

于4月14日23:59前完成台北-福冈或福冈-台北航线订位购票手续之有效订位,且搭乘日期在4月15日至4月22日间。

方案说明:

1.于原相同航线航班有空位情况下,接受旅客更改出发日期并免除票务变更手续费乙次,但如有机票票价或税金差额须另支付。

2. 如目前尚无法确认更改日期之旅客可先选择以延期保留方式提出申请,届时如确定出发日后再行联繫威航调整订位日期。

3.上述调整或延期保留,航班搭乘日期皆须于10月29日前搭乘完毕。

4. 其他票务问题仍依照威航与旅客签订之运送条款 (COC) 办理。

申请流程:

1. 4月25日前(含),致电威航客服中心提出申请,逾期恕不受理。

2. 威航客服中心上班时间提出申请,逾期恕不受理。

3. 同一笔订单仅接受更改一次,且仅能选择其中一项方案,不接受同笔订单不同旅客进行个别更改申请。

4. 如于台湾桃园机场临柜提申请者,先按一般票务作业规定办理,事后再致电客服中心办理相关退费或变更作业。

(中时即时)