小病不要再跑大医院！这些问题药师就可以解答

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小病也要看医生、医院拿药成日常、轻症还要挂急诊，这些症状台湾人通通有！台北市卫生局日前公布今年「北市医学中心急诊壅塞统计」，发现今年平均有3.2%就医民眾在急诊室待超过48小时，至台大医院急诊室等待的更超过15%；医改会调查「医学中心四大门诊肥胖指数」也发现万芳医院与马偕医院小病门诊均超标，严重浪费健保资源。

身体不适求助医院本是一件合情合理的事，但是由于民眾就医与用药观念薄弱，导致把大医院当小诊所定期拜访、药物当保健品不断领取或生命无虞却挂急诊等案例不断发生；仔细调查会发现，这些民眾的症状，可能仅仅只是消化不良、长青春痘或头痛等轻微病症。医改会表示，万芳、马偕这些大医院看超标的轻症门诊量，每年都耗掉新台币近9亿元，但若将这些轻症门诊转到其他中小型医院或地方诊所，则可省下4亿元的健保。

不过，除了地区医院和诊所，民眾其实也可以多加利用药局资源，许多用药问题或资讯，专业的药师都能够帮忙解决，健保处方笺药局甚至能够透过健保局提供的药歷来检视患者的用药纪录，避免资讯不足或重复用药。目前全台湾共计超过5500家药局，其中为了提高民眾至药局向药师谘询的频率，陆续有药局开始装设云端药局「健康资讯讚」，除了自我评估身体状况，也提供订购保健食品、店到店寄送的服务，并全程由专业药师提供谘询与协助；除了减少健保浪费、增加民眾选择之外，也让普及率高的药局，都能够发挥最大的效益。

(中时电子报)