观光局紧急宣布，本月30日前前往九州，经熊本县的旅行团，旅客取消行程，依旅游定型化契约第28条，扣除必要费用后全额退费；前往九州未受震灾影响的区域，以第28条之1，扣除机票或住宿等必要费用后退费，旅行社可加收最高5％手续费，或依第27条依距离出发天数按比例退费。
旅客如仍有争议，可向观光局或品保协会申诉安排调处解决。
(中时即时)
