中市產业1999启用 7天内回覆

「台中市產业1999网路服务平台」今天启用，透过网路平台，快速为企业解惑，企业可随时上网提问，再由台中市工商发展投资策进会依问题类型转知市府各局处，并限期7天内答覆。

台中市长林佳龙指出，產业1999网路平台的诞生，使市府向產业提供资讯的管道更制度化，促成政府与企业沟通的良性循环；企业透过平台提问，市府能快速提供相对应的权责单位，给业者有效的答案；如有牵涉到非市府所能管辖的问题，也应该要完整向业者说明。

林佳龙表示，打造服务型的政府，从强化便民措施开始。常听到民眾抱怨申请案件没办法1次办完；第1次送件被要求补件、第2次前往补件又被要求新的项目，让民眾跑了3趟以上，显示市府的服务有问题。

此外，林佳龙也希望市府同仁有同理心，把市民的问题当自己的问题；市府也计画提出奖惩办法，不让服务单位互踢皮球，提升效率。

台中市工策会总干事黄望修说，企业若对于市府政策的推动有不了解的地方，需要市府各局处的协助说明，却又分身乏术无法抽空去询问相关单位，就可利用「台中市產业1999网路服务平台」提问，工策会能为企业找到负责局处，为企业提供做详尽的解答，让企业不须要再舟车劳顿、公文往返，甚至找民代帮忙处理。1050309

(中央社)