台中產业1999网路服务平台 单一窗口
全台首创「台中市產业1999网路服务平台」今日启用，透过网路平台，快速为企业解惑。企业可随时上网提问，再由台中市工商发展投资策进会依问题类型转知市府各局处，并限期7天内答覆。市长林佳龙表示，这个平台让企业找到单一窗口，获得有效具体回应，藉此建构市府与企业的伙伴关系，促进產业界对台中投资、创造工作机会、活络经济。
林佳龙认为，產业1999网路平台的诞生，使市府向產业提供资讯的管道更制度化，促成政府与企业沟通的良性循环；企业透过平台提问，市府能快速提供相对应的权责单位，给业者有效的答案；如有牵涉到非市府所能管辖的问题，也应该要完整向业者说明。
林佳龙表示，打造服务型的政府，从强化便民措施开始。常听到民眾抱怨申请案件没办法一次办完；第一次送件被要求补件、第二次前往补件又被要求新的项目，让民眾跑了三趟以上，显示市府的服务有问题。他希望市府同仁有同理心，把市民的问题当自己的问题；市府也计画提出奖惩办法，不让服务单位互踢皮球，提升效率。
台中市工策会总干事黄望修指出，企业若对于市府政策的推动有不了解的地方，需要市府各局处的协助说明，却又分身乏术无法抽空去询问相关单位，就可利用「台中市產业1999网路服务平台」提问，工策会能为企业找到负责局处，为企业提供做详尽的解答，让企业不须要再舟车劳顿、公文往返，甚至找民代帮忙处理。
台中市工策会副总干事何敏豪表示，產业1999网路平台提供產业界有两大服务目的，一是透过列管追踪，让企业7天内获得市府答覆，若是跨中央地方权责的复杂问题则将专案处理；二是大数据概念，汇整企业常见问题提供给市府参考。
大甲幼狮工业区厂协会理事陈秀如说，由于幼狮工业区离台中市政大楼比较远，舟车往返往往耽误厂商许多时间，因此，產业1999网路平台的诞生，是企业的福音，除了不用再担心跑错单位，也藉由网路不受时间空间限制的特性，让偏远地区的企业一样感受到市府有效率的服务。
(中时即时)
