不用等到天荒地老 潭子户政事务所首创网路取号
户政业务繁多，部分项目需本人亲办，为节省民眾等候时间，潭子户政事务所首创「网路预约取号」的便民措施，民眾上网登录即可取号，若遇过号也只要依序等3个号码，就能办理，还提供未来30天内的预约服务，丰原户政事务所则推出「丰原户政APP」，提供查询等待人数，民眾可以依叫号进度决定到所时间。
有民眾表示，他为办理不动產过户，去户政事务所申请印鑑证明，等待叫号加上申办过程，等了1个多小时。户所人员表示，印鑑证明牵涉人民财產权，核发流程极为严谨，一般申办案件以户籍誊本最多，平均等待约10分钟，也有民眾为制作族谱，来申请祖先的户籍誊本，因要回溯到日据时代，至少要等半小时。
潭子户政事务所平日受理200件左右的申请案，假日前后约300件，若是连续假日结束后的上班日更是门庭若市，高达4、500件，为节省民眾等候时间，首创「网路预约取号」服务，民眾只要进入官网「线上快速取号」专区，输入手机号码或身分证字号即可取号，再依叫号进度决定到所时间。
潭子户政事务所主任蔡惠祝表示，当日预约限4小时内到场，凭身分证或QR code条码报到办理；对于长辈或不上网的民眾，可透过电话由本所同仁协助上网取号，再凭身分证到场报到，可将临柜抽号的候办时间转成路程，节省排队等候时间。
「丰原户政APP」提供民眾查询等待人数、登记须知、登记检核表单、户政资讯、快速预约、案件进度查询等服务。丰原户政事务所主任林豪爵表示，APP预约完之后来所马上办理，不需久候，现场等候人数超过柜台数12人就会启动后线行政人员支援机制，加开受理柜台，快速消化等候人数，过号重抽也不会等太久。
此外，新生儿申办出生登记，除享有地方政府的生育福利，东势户政事务所自2月1日起加码赠送妈祖圣像和「宝贝祈福袋」。主任连诗季表示，祈福袋具客家花布意象，妈祖圣像则是东圣宫妈祖加持过，祝福新生儿在满满的祝福和妈祖的庇佑下，平安、健康、快乐长大。
(中时)