恼羞成怒？观光局「菜英文」出包 竟封锁投诉网友

来源: www.chinatimes.com

去年观光局砸400万在纽约时代广场宣传台湾观光，让台湾之美跃上国际版面。不过，观光局的社群经营却出现危机，贴文屡屡被抓包英文单字拼错、发文内容杂乱等漏洞；更离谱的是，面对网友主动纠错，观光局小编竟是直接封锁这名网友的帐号。

网路社群是各官方、企业单位行销管道，于纽约就业的网友Kathy Cheng，经常以英文部落格撰文分享台湾美食、旅游与文化资讯。但近日她发文指出，台湾观光局的英文程度非常糟糕，质疑有失台湾政府官方的顏面。像是官方英文版IG帐号多次将whisky（威士忌）拼成「wishky」，或是在官方推特帐户宣传香港、日本、新加坡等美食，让用户感到非常荒谬不解。

不仅如此，她指出，观光局对外行销九份景点时，仍以宫崎骏动画电影《神隐少女》的灵感起源推广；她引述台湾媒体报导讯息打脸说，这个说法多年前早被宫崎骏本人否认。

然而，面对网友的上述纠错，观光局社群小编却直接封锁对方帐号，让她傻眼至极、直接点名外包公司，痛斥台湾观光局行销策略出了重大问题，到底又花费国库多少钱来让台湾蒙羞？

对此，根据观光局驻纽约办事处人员在「苹果日报」报导中回应，证实确有收到投诉，并已要求外包公司贴文前需经预先审批；对于封锁网友帐号，也感到抱歉。另与该厂商合作案将在5月结束，目前尚无继续营运推特、IG计画。

(中时电子报)