遗失物招领牵线 桃园机场助旅客找回幸福

08.04.2016  10:53
桃园机场旅客遗失物招领平台。(桃机提供) 桃园机场旅客遗失物招领平台。(桃机提供)

桃园国际机场每日平均超过10万旅客进出,天天都有数十件遗失物送至第二航厦入境大厅北侧的遗失物招领处,为了增加找回遗失物的机率,同时考量外国旅客需求,桃园国际机场建置了中、英、日三语的「旅客遗失物招领平台」,着急寻找失物的旅客可至桃园机场官网首页点选「遗失物招领」,输入品项、日期、地点后,透过系统媒合就有机会找回,该平台已成功让三成以上的遗失物顺利回到主人身边。

旅客遗失物的品项五花八门,从棉被到3C產品、打包好的玩具车到会过期的食品,光是今年二月就比去年同期多了至少5成的遗失物,近日最常见的遗失品项是皮带,因应安检作业,3月份就有超过300条皮带遗忘在机场,日前透过招领平台才让旅客找回价值上万元的精品编织皮带;之前还有去国外拍婚纱照的旅客,回国时将婚纱遗忘在机场,遗失物招领处人员协助在婚礼前一天寻回,新人第二天才完成婚礼。

遗失物招领平台整合内政部警政署航空警察局提供的拾得物资料檔,透过图形化介面操作,包括旅客最容易遗失的皮包、电子產品、随身物品、或是管制区里购买却未带走的食品烟酒等,以图形方式表现,方便旅客点选、迅速搜寻。搜寻步骤:首先从遗失物品项开始,再依系统指示,选择遗失地点:如第一航厦或第二航厦、遗失位置:如入境、出境、餐厅或停车场、最后点选日期,即可搜寻相关物品。搜寻技巧建议可从遗失当天再往后多找几天,更能增加寻回的机率,也可拨打遗失物招领处电话(03)398-2538,服务人员会协助确认。

无人领取的遗失物,公告后6个月航警会公开拍卖,最近一次拍卖时为4月19日;第二航厦入境大厅遗失物招领处每日服务时间为7时至22时,建议旅客可多加利用网站24小时、全年无休的便捷协寻整合服务。

(中时即时)