高雄农田水利会 首创农民服务专线

18.10.2017  15:37
2017年10月18日 14:55 中时 林宏聪

过去水利会各工作站处理农民灌溉、排水问题,缺乏管控机制,今年4月补选后,新任会长吕文豪大力改革,经近半年筹备,18日宣布开通全国首创农民服务专线「5591234」,宣告水利会与农民沟通、互动的新时代正式来临。

吕文豪坦言,农田水利会属于公法人性质,介于公务单位与私人机关之间的尷尬地位,因此过去作风比较封闭,甚至曾听农民会员说,以前反应灌溉排水需求,工作站人员可能因为专业度不足,或嫌麻烦,竟然压下不处理。

他说,各县市政府「1999服务专线」如雨后春笋,他今年4月补选上任后,也决定成立全台第一支「农民服务专线」,满足农民渠道维护管理、灌溉沟渠规画、农田灌溉给水、水利工程兴建、工程改善及灾害復旧、工程招标、徵购水利地等需求。

由于申请「1999」类型的简码须经国家通讯传播委员会(NCC)同意,高雄水利会担心缓不济急,决定初期先开通市话专线(07)5591234,取台语谐音「1、2、3、4,打呼阮就无代志」,18日宣布正式上线服务。

吕文豪说,服务专线有标准作业流程,一般接到农民反应电话,工作人员会去了解状况,5天内回应农民后续处理方式,如果不是水利会负责的农田灌溉沟,而是市区排水问题,也会转给市府水利局等相关单位,共同为农民服务。

另外,高雄水利会1992年起负责管理曹公祠,因庙会时,曹谨金身无法离庙,只能请出长生牌位出巡,对台湾人来说难免有忌讳;经吕文豪代表掷筊获应允,今年首度复刻曹公金身,将于29、30日曹公祭典时开光。

(中时)