补票近5万张 他靠经验法则防台铁逃漏票

13.04.2016  16:29

台铁今天表扬105年模范劳工,获奖的列车长徐陈朝琴曾背着轮椅老人在雨中换车,补票纪录也是名列前茅,接近5万张。

平平安安出门、快快乐乐回家,其实得仰赖许多幕后功臣,台铁今天举办105年模范劳工颁奖典礼,有66名员工获奖,交通部次长曾大仁今天出席典礼时回忆,今年春节假期前的小年夜,高铁受地震停驶,台铁是疏运的大功臣。

这次获表扬的列车长徐陈朝琴在78年进到台铁,100年6月至今的补票张数已经将近5万张,可说是名列前茅,他表示,补票是经验法则,旅客眼神飘忽、在洗手间和列车长玩躲躲的案例都不少。

他举例,某次他见到一名阿兵哥从洗手间出来,要求补票的同时,还发现厕所里还藏了4个人,每个人的说法都不一样,甚至有人说自己在丰原站上车,但列车明明还没行驶到丰原,让人哭笑不得。

他也回忆起某次下大雨的日子,一列莒光号在雨中故障,而他值勤的自强号要负责接驳旅客,但由于大雨滂沱,换车过程中又有阶梯,对轮椅旅客实在不便,他在当下只能小心翼翼地背着这名年长者上车。

「当下真的很怕旅客跌倒、但看到旅客的一个眼神,我们真的觉得很感动」,徐陈朝琴说,当时天雨路滑,自己只要一个不小心,就会影响旅客人身安全,心情格外紧张,所幸一切平安,也不觉得辛苦了。

台铁局长周永晖则在典礼中宣布,今年桃园新富站、新竹三幸桥站、苗栗往北丰富站或落成,台铁南港站也会提升为1级站,让台铁网络更加完整、便利。1050413

(中央社)