三星在大陆召回19万台Note7 并可选全额退费

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随着总部发出停止销售、更换Galaxy Note7，并建议消费者关机、停用的声明，台湾三星也在今日发布公告，将跟进停止更换Galaxy Note7新机事宜。相较台湾Note7召回方案未定，三星(中国)投资有限公司已向大陆国家质检总局备案了召回计画，将召回19万台Note7，消费者并可选择全额退款，因而產生的邮递费用，也由三星(中国)负担。

Note7炸不停，台湾三星今表示，新版Galaxy Note7亦将开放退货，并提供相关换购优惠方案。目前正协同各通路伙伴尽速研拟相关措施，关于更多的退换货起始时间及细节，会在近日内尽速公告。

据《中新网》，在大陆国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星(中国)已备案召回计画，决定自11日起，召回在中国大陆地区销售的全部Note 7，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台產品)。

截至目前，在中国大陆地区已经发生20起Note7过热、燃烧事故。三星(中国)10月10日起已经停止生產、销售Note 7。

三星并将在大陆採取两种措施召回Note 7：(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个產品之间的差价，赠送购物券300元人民币;(2)按照原购买价格全额退款，同时回收產品。

消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所產生的產品邮递费用，由三星(中国)投资有限公司承担。

(中时电子报)

文章来源： 三星在中国大陆召回19万台Note7手机 可全额退款