113专线流标断线? 卫福部:已释出善意、应无问题

07.12.2017  11:53
2017年12月07日 11:37 中时 倪浩伦

全年无休、24小时提供服务的113保护专线,成立26年来都由世界展望会(世展会)向卫福部投标承接,但上月底传出流标,让外界担心113专线在明年3月就会断线。卫福部长陈时中今强调,正和世展会持续沟通、也释出多项善意,乐观认为不会有断线的问题。

113保护专线的合约将于今年底到期,因为流标,卫福部紧急和负责专线的世展会扩约3个月,但外界担心,届时若持续流标,该负责通报家暴或儿虐案件的专线就将「断线」。

需24小时运作的113专线,採早上7时到下午3时、下午3时晚间11时、晚间11时到清晨7时的3班制,人数分别需要11人、11人和6人,在正常的轮值下,专线人力需要69人。

卫福部指出,近年确实接到世展会反映,有些专员不爱轮值大夜班,也有人因接触过多儿虐、家暴等负面事件,心情受影响而选择离职,让世展会总是疲于徵人而备感压力。

立法院卫环委员会今审查《儿童及少年性剥削防制》部分条文修正草案,国民党立委王育敏指出,政府跟民团签了合约,就应将合约中的社工人数编足编齐,不要让人家感觉签的是不平等合约,最后还得用「做功德」的心态去完成任务。陈时中指出,对于不足的社工人数,明年已编列预算去全力配合。

卫福部保护司司长张秀鸳说,近期正和世展会积极沟通,包括将透过精算进话量来调整3班人力,让人力更具弹性并减少压力,此外,也会提供113专线人员保护加给,劳健保也改由卫福部来负担,盼双方能继续长期合作下去;她进一步补充,卫福部已编列好预算,未来3年将补充2000名以上的社工人力,调薪幅度也会比照公务人员,让社会安全网能更为完整。

(中时)