黄金做的? 佛经包裹重逾20公斤 让邮差好苦恼

22.01.2018  23:58
2018年01月22日 22:54 中时电子报 吕承哲

我国的中华邮政向一般民眾提供邮务、储匯、寿险等服务,也有不少民眾选择到邮局寄送包裹,根据中华邮政营业规章规定,国内寄送包裹每件不能超过20公斤,但若单一物品不可分装,可弹性放宽至30公斤内。

然而,有些明显是可分箱物件,民眾却称是不可分装,就有邮务人员曾收到重达23.5公斤的佛经包裹,让他相当质疑,有可能有一本超过20公斤重的佛经吗?

据《苹果》报导,有邮务人员透露,根本无法落实包裹寄送重量的规定。窗口收件时,只要民眾一凶或是坚持不能分装,为了避免被投诉,几乎就会收件。就曾有民眾寄送衣物的包裹,重量达20.23公斤,箱子上也注明不可分装;甚至是法院,曾寄送25公斤的文件,也注明不可分装,都让邮务人员相当困扰。

中华邮政表示,佛经、衣物等就是可分装物件,不可分装是指像是电器、工机具等不可分割的物品;因此,像是前者超重,却贴着不可分装,是违反规定的。不过,近日也接获员工反映,指出包裹收件不符规定,但遭到民眾硬坳,基于法规,包裹若未经顾客同意,不得自行拆封,除非有危险疑虑,须在主管以及监视器拍摄下才能拆封。

中华邮政强调,以发文要求窗口落实,若在不符合规定,内部将会进行辅导,未来也将在研议包裹寄送的相关规定。

(中时电子报)