医院评鑑竟发教战手册 黄国昌轰太扯

27.04.2016  18:06
时代力量立委黄国昌罕见出席卫环委员会质询,表示为因应医院评鑑,竟有医院印发教战手册要员工背假资料。(倪浩伦摄)

立院卫环委员会今召开「多元化社区式长照服务资源」专案报告,时代力量立委黄国昌罕见出席质询,指出现正进行中的医院评鑑,竟有医院印发常见问题集FAQ给院内同仁,要求按照册内指示、符合评鑑规定的标准答案回答,例如明明超时工作却要「短报」,要求卫福部彻底检讨,并儘速将医师纳入劳基法。

黄国昌质询时指出,多数医院在评鑑时,报出的住院医师一周工作时数,为符合卫福部规定的88小时。但根据他了解,台湾医学生联合会的数据显示,国内住院医师一周工作时数,实际上平均约100小时,「书面资料和实际情况有明显落差」,整个评鑑过程不仅都在造假,还因此加重已经相当繁忙的医师、额外的工作量和压力。

黄国昌更拿出一本小册子,表示其为某大医院提供给院内员工的常见问题集FAQ,里头教导院内同仁在面对评鑑委员评鑑时,要如何回答,册子上还印有「限于院内阅览、请勿外流」。他进一步指出,有医院为了评鑑,儘管病房内有病人躺着休养,仍执意入内粉刷油漆,「还有医院发信通知院内主治医师,跟厂商转达评鑑前3天不要到医院的讯息。」

卫福部部长蒋丙煌说,评鑑过程中,确实会有医院将数字美化,但不是窜改数字,而是例如透过人员调动、排班等处理,让工时的数字比较好看,「但评鑑委员多是医院出身,有相关经验,相信对于医院的数字都有底。」他补充,漆油漆一事,院方确实矫枉过正,至于厂商部分,他则承认,委员看到院内有厂商业者会扣分,但他们确实平时都活动在院内各处。

黄国昌质疑,既然评鑑委员对于「书面数据和实际数据不同」都有底,那评鑑根本不需要实施了,第一线医师平时已经够忙了,评鑑不仅不能反映出实际状况和心声、必须配合医院说假话,更因此要担负额外的工作量,批评原从美国引进医院评鑑的美意已经相去甚远。他更指出,摊开医策会的评鑑委员,多是各大医院的代表,捍卫的都是资方利益。

民进党立委林静仪过去在卫环委员会,也曾痛批医院评鑑造假,当面要求蒋丙煌「暂停评鑑」但遭拒。黄国昌说,医院评鑑已无法反映实情,卫福部要彻底检讨。他更强调,医护人员纳入劳基法一事已经拖了好几年,过劳事件一再传出,呼吁未来新政府对该情况一定要优先处理,毕竟医护人员过劳,影响的是整体医疗服务、全国人民的健康。

(中时即时)