台湾文创让人有感 贴近人性创意生辉

20.03.2015  18:11

   生活土壤奇花盛开

  住高楼想下去,不愿意走楼梯也不耐烦等电梯怎么办?飞是不可能了,但可以用滑。

  台中一家旅馆用102块不锈钢板打造了一条30米长的滑梯,让住客可以从所在楼层直接滑到一楼。每位客人滑下去时都忍不住大笑,这一童年游戏让他们感到好玩刺激。客人们开心地滑下来,旅馆的入住率则顺利地升上去。该创意近日被英国媒体大举报道,该旅馆也因此被誉为“红点旅馆”享誉世界。几乎同期,“海峡两岸大学生创新成果展”在福州三坊七巷小黄楼开幕,许多台湾大学生的作品都颇接地气。扣紧生活需求、于平凡处开出奇诡之花,一直是台湾文创的重要特质。

  去过台湾个人游的大陆游客一般都会被推荐买一张悠游卡,把卡贴近感应器“”的一声,就可以轻松地搭公交车、捷运,还可拿它当电子钱包在全台湾上万家便利超市使用,这几乎人手一张、畅通无阻的悠游卡已成为台北市民的好帮手,也是外地游客台北游的必备“神器”,或许你没有意识到,这小小的悠游卡就是提高生活便利性的一项不凡创意。

  每日晨昏,清洁工在尘烟滚滚的街头巷尾不停忙碌,这已是人们习见的风景,但清洁工的辛劳及某些工作上的不便,台北的文创人员并非熟视无睹。他们收集4500位清洁工的意见,在考量街道尺寸、人体工学、使用者习惯及喜好后,将全台北市的清洁箱、手推车、扫把畚斗改头换面,以使清洁工们的工作更加便捷高效,减轻他们的劳动强度,这也是一项极富善意的创意设计。

  台北忠孝东路五段1至10号防火巷的路面,以彩色石加上马赛克拼贴出充满童趣的跳格子图案,让巷弄变身孩子们的游戏场;邻近幼儿园的台北内湖区文德路66巷,路面则嵌铺活泼可爱的动物图案,使孩子们的上学之路情趣盎然。据悉,台北市内凡是宽度达到两米以上的老旧巷子,都鼓励在修整路面时以简约实用、安全经济的方式,融入生活美学的设计,以期让行走其上的人们心情愉快。目前,如此美化过的巷弄已有1000多条,这又是相当贴心的一项创意。

  原台北市长郝龙斌认为,创意设计的概念相当广泛,并非专属于少数学者专家或艺术家,他提倡将创意设计引入市政建设,让市民积极参与城市改造活动或促进城市创意产业发展,其目标就是打造一座充满善意的幸福城市。

   贴近人性创意生辉

  “世界上最遥远的距离是人在门口,却无法跨上两层台阶到餐厅里用餐。”这是台北轮椅族张小姐的心声。

  台北市的美食餐厅比比皆是,但对于城市人口中高达三分之一的银发族、孕妇、行动不便者或视障、听障者来说,在进入店堂、点餐、用餐、如厕、结账的每个环节中都可能遇到难题。

  《台北画刊》资深撰稿人林玮庭认为,谈到创意设计,很多人可能首先想到的是T型台上模特儿展示的服装、首饰、皮包,或某些高级订制家具。事实上,设计的核心精神应是鼓励设计师发挥社会责任感,观察生活中存在的问题,从而为人们创造出更加优质美好的生活。以帮助弱势群体为创意诉求的“台北友善好餐厅创新服务设计活动”所践行的正是这一观点。

  创意设计伊始,团队成员或蒙上眼睛,或坐上轮椅,或拄上拐杖,或穿上怀孕模拟服,到各个餐馆设身处地地了解需求者的感受,体会他们遇到的种种不便,尔后再与他们进行深入沟通交流,倾听意见,同时也征寻餐饮业者实务上的建议,以使所设计的作品能够帮忙帮到点,起到实实在在的作用。

  创意作品中的《Eye,Can do it》,是专为视障朋友提供的餐厅实体空间模型,用来辅助他们认识餐厅的空间概貌和行动路线。为了方便视障者点餐,他们还将不同种类的餐点目录做成单张盲文卡片,并配以服务铃。

  听障朋友很难从外观辨认,于是设计师便为他们设计一款《Ro⁃ker Walker》VIP卡,只要出示卡片,餐厅便会提供一套专为听障朋友量身定做的服务,包括清楚载明食材的菜单、配有服务说明的小卡,以期让沟通更为顺畅。

  带孩子用餐的父母最烦恼的是小家伙们吵闹噪动,不仅让自己一家吃不好,还影响他人。《妈宝救星菜单》这一设计可帮了大忙。其中Q版卡通菜单提供彩色笔供小朋友涂鸦着色,以便让他们稳坐在餐椅上;菜单二将食材、烹饪方式做成图卡,小朋友可以按自己的意愿组合出独创的料理搭配,父母也可以加入互动,这样就使一顿饭变得别具一格,既增加了用餐乐趣,也巧妙地把孩子哄“”。

  “台北友善好餐厅创新服务设计”作品推出后不仅让身心障碍者感到满意,也受到餐饮业者的欢迎,很多餐厅根据这些作品对用餐环境、服务设施等进行改良。此后,“友善台北好餐厅APP”也应运而生,上面将用餐者分为轮椅婴儿车族、孕妇拐杖族、视障听障、亲子家庭等几个类别,根据类别推荐适合的餐厅,使他们出门用餐不再烦恼。据了解,目前,台北市正将富有人文情怀的创意设计理念继续推广,以期不断拉近创意设计与公共利益的距离。

   记者手记>>>

  让文创拥有人文情怀

  卖出一支iPhone手机,苹果公司可以赚55%,台湾的鸿海集团辛苦代工,却只能赚到1%,让两者拉出巨大差距的是创意设计的价值。曾经历经现代化洗礼的台湾,建立了以工业制造为主轴的经济基础,但随着资讯科技的进步,它已别无选择地必须往创意设计为主的知识经济转型,借由创意设计来提升竞争力。

  将创意设计导入公共政策,凝聚由下而上的力量,将各种符合民众需求的服务落实到岛内的各个角落,贯彻到衣食住行娱乐各个层面,不断提升民众的生活品质,从而让民众对创意设计有感,愿意积极主动参与创意、推行创意,在这方面台湾先行一步,已取得一些成功的经验。

  当前,文创产业被确认为两岸显学,正力争将之升格为两岸经济真正的源头活水。语言相通、地缘相近的闽台两地,文创产业的合作交流具备先天优势,在相互学习借鉴的过程中,记者认为,依葫芦画瓢绝对难奏事功,唯有在观念上融会贯通方可达成本质上的飞跃。让创意植根生活土壤,以服务公共利益为出发点,从人性化的角度释放善意,从而让创意产品贴近民众需求获得长久生命力,台湾的文创理念给我们有益的启示。(林娟)

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