台湾餐饮、百货服务从业人数最多

根据一人力银行进行「2016服务业调查」显示，服务业从业人员最常从事「餐饮服务」、「百货贩售」、「生活服务」三大產业最多。上班族从事服务业的三大主因，以「具服务热忱/乐与人接触」、「对產品/工作内容有兴趣」与「进入门槛低」最多。

在薪资方面，受访者平均年薪为47.7万元。调查也显示，曾经或现在正从事服务业的受访者，有20.2%曾因为业务旺季/大月而增加收入，可多出平均薪资达36.9%，甚至有3.41%的人可增加1倍以上的收入。再从交叉分析观察，因为旺季/大月而受惠较多的从业者，以「生活服务」居冠，其次则是「百货贩售」、「交通运输」。

1111人力银行副总经理李大华指出，过去服务业被视为劳力密集產业，加上企业规模较小，缺乏组织系统，往往给人「薪资低、门槛低、社会地位低」的「3低」刻版印象，致使不少求职者敬谢不敏。

然而，随着近年台湾的内需市场稳定成长，產业发展快速，大厂、外资挹注，加上国际品牌进驻，使得国内服务业经营管理及制度上日趋成熟，薪资福利亦随之提升，与人才素质呈良性循环，不乏业者投以教育训练等培训之外，亦祭出奖金抽成红利等制度，藉以激励员工并提升上班族从业及留任意愿。

(旺报即时)