大陆导游诱导消费、胁迫游客行为将被追责

中国大陆现在的旅游產值对GDP贡献达10.1%，俨然成为新的经济引擎。为完善国家形象，当局决定对旅游从业人员加以规范，以后导游有诱导消费等行为将被追责。

大陆国家旅游局26日发出新的公告，表示审议通过《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》。该《办法》主要在规范游客与旅游从业人员的行为，若是违反规定，将被官方留下「不文明行为记录」，可能面临追责、惩处。

新增规范旅游从业人员的限制，若违反将被列入「不文明行为记录」，包括：价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；侮辱、殴打、胁迫游客；不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌；传播低级趣味、宣传迷信思想。

从上述《办法》中可以看出，大陆当局将规范延伸到旅游从业人员，意在以条文方式改善大陆境内旅游的糟糕品质。日前大陆官媒新华社就曾报导，在调查结果分析下，大陆旅游市场的问题包括：旅行社总体评价有待提升、地区服务水准差异大、强制购物和诱导消费屡禁不止、导游队伍品质参差不齐、旅游服务总体满意度偏低等。

(中时电子报)