寧波客运驾驶表现专业 获颁「委屈奖」

近日，大陆寧波的公车驾驶员余鸣(化名)因其在岗位上的文明专业表现，获得了一个特殊的奖励——委屈奖。这是该城市客运行业自去年设立客运从业人员委屈奖以来颁出的首座奖项。

中新网报导，余鸣获奖的缘由要从1月15日说起，当天上午8点左右，像往常一样驾驶，但一名乘客突然要求下车。因道路正在修建，为确保乘客安全，余鸣向乘客耐心解释，并婉拒了乘客的要求。岂料乘客非但不听解释，还对着司机肆意谩駡。

考虑到全车其他乘客的安全，余鸣相当克制，没有再回应该乘客，选择专心开车操作，避免衝突。事后，余鸣所在的客运公司调看当时的录影画面，核实「委屈」事实后，将有关材料一併报送行业主管部门。

经过审核确认后，认为余鸣能顾全大局，做到了规范服务、文明服务，手握方向盘，心繫眾乘客，体现了客运从业人员的专业素养和职业道德，授予其「委屈奖」，并给予了一定奖励。

(旺报即时)