採购业务安心办 北市府开1052专线

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台北市政府为致力建构健全採购环境，为让各级机单位更加娴熟採购法令，即时解决採购法的问题，工务局採购管理科特设立1999转1052採购谘询专线电话，作为採购经验交流的桥梁，即时提供各机关学校人员及厂商採购相关谘询意见，除能让採购人员能安心办理业务，达到减讼止讼目的。

工务局表示，提供1052採购谘询专线服务的人员，皆具有行政院公共工程委员会所发给的採购专业人员证照，针对採购法规及实务面具有一定经验，谘询经验丰富，另外市府为善用退休人力资源，以及传承丰富的採购经验，特聘请具採购专业背景的退休人员，担任市府採购法谘询顾问，提供更多元的服务方式。

1052专线提供谘询的范围包含工程、财物及劳务採购类型，今年1月至8月底，电话谘询就有2395通，其中工程问题占17%，财物问题占12%，劳务问题占27%及其他採购相关问题44%。在问题类型中招标阶段占62.9%，履约管理阶段占36.89%，另外，现场谘询服务亦有86次，这些谘询量与去年度相比，成长近1成多，而针对现场谘询服务之满意度调查，从非常满意至非常不满意共4个等级，其中满意及非常满意比例更为98%，显见机关办理採购的人员除能善加利用谘询管道外，并对提供谘询服务的同仁给予高度肯定，执行成效良好。

北市府为能翻转传统思维及工作模式，採取团队整体合作及主动出击预防争端的策略，协调小组提供1052谘询专线服务，给予机关单位正确的採购谘询管道，并有效降低诉讼，提升施政效能。

(中时)