旅游搜寻网新服务 聊天机器人上阵

全球知名旅游搜寻网站Skyscanner最近推出「聊天机器人」新服务，旅客能够透过Facebook的对话，搜寻航班最新票价等资讯。

Skyscanner说，Facebook Messenger用户可以使用英文与Skyscanner聊天机器人互动，查询航班最新票价资讯和取得旅游地点灵感。

Skyscanner的「聊天机器人」是以轻松自然的对话方式，为用户解答旅游相关资讯，并提供到Skyscanner网站的超连结，方便旅客选择行程。

除了被动提供资讯外，Skyscanner聊天机器人还可根据用户们的搜寻趋势及最优惠航班的价格，推荐旅游地点，当机器人问旅客想去哪里时，用户只需输入「not sure（不确定）」，聊天机器人就会主动推荐目的地。1050527

(中央社)