比利时台湾4旅游团97人 皆平安
23.03.2016 13:51
本文来源: 中时电子报
比利时布鲁塞尔机场及地铁昨天发生死伤惨重爆炸案。观光局最新统计，今天有4个台湾旅游团共97人在比利时，全都平安。
观光局根据业者通报，今天在比利时的旅行团有4团共97人，包括：加利利旅行社1团（31人）、东南旅行社2团（45人）、康福旅行社1团（21人），目前旅客都平安。
观光局也要求组团的旅行社，应即时通报掌握旅客安全状况，通知领队避开恐攻地区，并在情况紧急时，儘速与当地驻外管处联繫，给予必要协助。
至于旅客行前解约退费处理原则，观光局会商行政院消保处、旅行公会全联会、品保协会后，决定依国外旅游定型化契约第28条之1处理。
也就是旅客若因受爆炸案影响取消行程，旅行社在扣除规费、必要费用及不超过团费5%的行政管销费用后，将剩余款退还旅客理，旅客与旅行社如还有争议，可向观光局或中华民国旅游品保协会申诉个案调处。1050323
(中央社)
本文来源: 中时电子报
23.03.2016 13:51
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