清玉买一送一骗人?粉丝团急灭火
21.05.2016 18:53
本文来源: 中时电子报
知名连锁饮料店清玉举办周年庆,从5月20日至22日,连续三天翡翠柠檬买一送一。不过却有网友在清玉脸书粉丝团客诉20日去清玉门市购买时遭拒,质问公司要如何处理。对此,清玉在粉丝团上道歉,表示会尽快处理;被客诉的各店店长也亲自上网留言道歉。
清玉饮料店从20日起举办10周年周年庆活动,翡翠柠檬买一送一,每人每次至多买二送二,饮料仅限当场一次领取。不料,活动第一天就有不少网友到清玉粉丝团脸书上抱怨,无法享受这项优惠。网友Donald Duke发文表示,昨晚19:23「于台北林森店购买两杯翡翠柠檬,店员告知没有买一送一活动,给店员看你们官网:『全省门市』,店员说没收到公文,所以没有优惠。」Donald Duke说他特别去清玉门市,所以仍然花了110元买了两杯翡翠柠檬,质问清玉要怎么处理。
清玉公司赶紧在脸书粉丝团灭火,回覆Donald Duke表示,「本次活动造成您购买上的不愉快,深感抱歉,您的发声我们有听到。非常感谢您提供的详细资讯,请耐心等候,我们会尽快处理。依旧诚挚地邀请你来继续一起参与这次的优惠活动。」
除了台北的分店,沙鹿、林口、桃园也有网友留言抱怨去清玉购买翡翠柠檬时,被店员告知该门市没有「买一送一」,被抱怨的各分店店长也纷纷到粉丝团上留言道歉,并表示对消费者的意见会虚心检讨,儘快改善。
(工商即时)
本文来源: 中时电子报
21.05.2016 18:53
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