空服员春运的一天

07.02.2016  14:06

张悦,黑龙江人,1999年到厦门航空工作,现是厦航空中乘务部的一名乘务班长,丈夫是厦航的一位空警,结婚后张悦只有一次大年三十在家度过,一对龙凤胎宝宝,由她父母照看。中国春运期间,旅客多,任务繁重,乘务工作非常辛苦。「虽然每天起早贪黑一直重復这项工作,但既然选择了这份工作,就不能怕苦、也不能怕累,」张悦说,「乘务工作不仅仅只是端茶送水那么简单,它需要有高度责任感和应变能力,还要有诚心、耐心,为旅客提供精、尊、细、美的服务。」从事飞行工作16年来,她一直热爱着这份工作,还常常与别人分享飞行经验。

(中时电子报)

2月1日4时左右,张悦出门前在家里化粧。(新华社/林善传) 2月1日4时45分,张悦在上班路上。(新华社/林善传)

2月1日,乘务长张悦(左二)与MF8073航班乘务员在乘务资源处进行航前准备。(新华社/林善传) 2月1日,MF8073航班乘务长张悦在飞行中为旅客介绍旅客乘机安全注意事项。(新华社/林善传) 2月1日11时,乘务长张悦在MF8073航班上为乘客提供饮料。(新华社/林善传) 2月1日19时,张悦和乘务组的同事结束一天的忙碌,挥手道别。(新华社/林善传)