空服罢工航班取消 华航大陆首代致歉
24.06.2016 13:18
本文来源: 中时电子报
中华航空空服员今天凌晨0时起罢工，北京中午飞往桃园的班机取消。华航驻大陆首席代表彭荣敏为航班异常向旅客致歉，并承诺尽量安排签转其他航空公司等替代方案。
华航23日深夜宣布，今天桃园及松山机场起飞的67个航班全部取消。原订上午8时5分从桃园起飞的CI511班机无法飞往北京，连带造成表定中午12时30分原机飞回桃园的CI512航班取消。
今天上午，不少原本要搭CI512却不知已取消的乘客出现在北京首都机场的华航柜台前，对华航没有事先通知航班取消且应变不及表达不满，但现场秩序大致良好。
计划赴台旅行的李姓陆客被通知可搭车到天津，改搭预定下午2时45分起飞的中国国际航空CA187航班。她说，对华航处理不满意，「没有赔偿，这才令人无语」。
彭荣敏受访时表示，华航对航班异常感到非常抱歉，北京分公司将在现有资源内尽量安排旅客签转给其他航空公司。「当然很多地方无法让旅客都很满意，我们在这边再次沉重地跟旅客致歉。」1050624
(中央社)
本文来源: 中时电子报
24.06.2016 13:18
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