脸书个资风暴 祖克柏出面道歉：「我们犯了错误！」

据英国卫报（The Guardian）报导，因剑桥分析（Cambridge Analytica）公司遭媒体暗中搜证、而爆出美国总统大选期间，脸书大量个资外泄的丑闻。脸书（Facebook）创办人兼执行长祖克柏（Mark Zuckerberg）在神隐数日后，终于在今日出面并亲自向大眾道歉。他指出，「未来脸书将尽快修改第三方软体分享用户资料的设定，我们犯了错误，应该要做得更好更完善。」

美国总统大选期间，将近5,000万名脸书用户个资，遭英国资料分析机构「剑桥分析」（Cambridge Analytica）擅自取用，藉此透过特定宣传文宣和广告，企图操控选民动向，协助川普（Donald Trump）打赢选战。此事遭媒体卧底踢爆了，让脸书不仅面临严重公关危机，也使其股价连续多日崩跌。

风暴开始后，始终避不见面的祖克柏，选择在今日透过网路公开表态，「我们有责任，保护您的资料，如果我们做不到，就没资格为您（用户）服务。」

事实上，早从2007年起，脸书上逐渐兴起各种第三方程式，透过分享推广、合乎规矩地取得用户的个资。这个现象在2014年时被脸书官方察觉，一款由剑桥大学（Cambridge）心理学家柯甘（Aleksandr Kogan）推出的个性测验程式，获得30万网友下载，透过程式分享自己与朋友的讯息，让祖克柏开始担心，这会让愈来愈多的用户资料外流，才在2014年修改规则，限缩第三方软体的权限并保障用户安全。

对于如何处理风暴，他指出，将对可能取得大量个资的所有程式展开调查。对于不当使用个资的开发商，脸书除了禁止外，还会主动告知受到影响的用户。但对于祖克柏的回应，不少分析师与专家多不买帐，认为此份声明并未点出真正问题所在，只是让外界看到，他们很『重视』用户的苦恼。但关键的资安问题，却依然没有釜底抽薪的解决方案。」

(中时电子报)

文章来源： Facebook's Mark Zuckerberg finally addresses Cambridge Analytica scandal