购物网站警讯 北市点名33家

（中央社记者黄丽芸台北20日电）民众网络购物纠纷层出不穷，台北市法务局今天对33家购物网站发布消费警讯，并提醒民众留意，相关平台业者或游戏开发公司多为外国公司，消费争议救济不容易。

法务局表示，近来常有民众在网站购买产品发生纠纷，却找不到业者而求助无门，包括网络卖家不出席协商会议，网站没有出卖人姓名、联络电话及地址等联络信息，或是卖家未在台湾登记或无营业据点的外国公司等。

因此，为提醒消费者注意，今天公布33家购物网站消费警讯，盼民众留意，以减少消费纠纷。

法务局主任消保官陈信诚表示，某些卖家会用多个网址来贩售产品，例如SOGI生活馆网址有sjsogi.com、www.newsogi.com及sogi.co；另外，手机频道网址www.sogilife.com的网站名虽与SOGI生活馆不同，但实际是同个卖家经营。

同时，还有纽巴伦官方旗舰店网址www.newbalance-3.com.tw与纽巴伦（台湾）官方网站网址www.newbalance2014.com.tw也有相同情形，而这些卖家对消费者的申诉往往都不予处理。

法务局指出，这类网站大多在外国注册，在台湾并无公司登记，因此消费争议发生时，无法通知处理。提醒消费者购物前，要斟酌相关风险。

陈信诚也提到，近来购物网站中免费游戏及手机游戏普及，民众也常透过平台业者向游戏开发商购买代币及宝物，但他们多为外国公司，若有消费争议时，救济并不容易。

他举例说明，像是Apple Itune store公司设立于卢森堡，并非美商苹果亚洲股份有限公司所经营，若有消费争议，因美商苹果公司并非契约当事人，无从进行消费退费。

另外，Google Play Store平台对安卓手机客户及脸书平台所提供游戏相关代币及宝物购买服务，也有这种情形，提醒消费者注意自身权益。1040120