三民网路书店疑个资外泄 2周内108人遭骗
知名书商「三民网路书店」上月底惊传疑似会员交易个资外泄，诈骗集团假冒书店及银行客服打电话给购物民眾，谎称订单误设为重复订购，将从消费者的银行户头自动扣款，要求民眾按照指示操作ATM解除，藉机诈财得逞。根据警政署165反诈骗谘询专线统计，短短2周内已有108人被骗。
北市1名20岁吴姓男大生，日前接到冒充三民网路书店客服人员的诈骗电话，对方诓称因内部作业疏失，不小心把他的订单设成团购，将从他的邮局帐户自动扣款，表示会通知邮局协助取消，随后由另1名歹徒假冒邮局人员来电，告诉男大生只要按照指示操作ATM就可以解除扣款设定，由于歹徒清楚掌握男大生的购物资料，而且来电显示号码除了多出1个「+」号外，其余都跟邮局提款卡上的客服电话一模一样，让男大生深信不疑，便听从对方指示到超商ATM输入「订单号码」跟「取消代码」，殊不知「订单号码」其实是匯款帐号，而「取消代码」其实是匯款金额，按下确认键后钱就匯给了歹徒，所幸仅匯出1笔2万9988元的款项后，就被机警的超商店员发现劝阻，没让歹徒继续得手。
165统计，2周内已有108人被骗，财损金额从2万元到20万元不等，且被害人大多是学生。呼吁「ATM解除扣款设定」是常见诈骗手法，歹徒盗取民眾网路交易个资后，冒充业者及银行人员打电话行骗，举凡英文检定公司、电影票券订购网站、函授补习班、住宿订房网站、食品业、餐饮业、旅行社及航空公司等，都曾传出客户个资遭歹徒盗用行骗案件，民眾使用各种电子商务服务时一定要建立个资可能外泄的风险观念，接到陌生电话时，切勿因为对方说出自己的交易个资就相信对方身分，听到「误设为批发商」、「误设为重复订购」、「会员等级设定错误导致多扣会费」等诈骗关键字就要提高警觉，尤其ATM没有任何解除扣款或设定功能，陌生人打电话要求操作ATM绝对就是诈骗。
警方提醒，诈骗集团会窜改来电显示号码，民眾可从来电显示号码开头有没有「+」字号加以分辨，有「+」号者代表发话地点在国外，对方若自称是国内业者或银行人员，明显就是诈骗，有任何疑问可拨打165反诈骗谘询专线求助。
(中时)
