高铁修正退票办法 本月起不可归责高铁也赔偿

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台湾高铁新增三站苗栗、彰化与云林站本月1日启用，《旅客运送契约》也同步修正。以往如号志可归责高铁而延误30分钟至60分，旅客可选可退半价或不限区间半价乘车券、60分以上全额退费或不限区间全额兑换券，本月起改成全退现金。

以往不可归责高铁的误点都不赔，新规定加入发生原因可归责第三人，例如塑胶袋缠电线、人员闯入轨道等，列车误点30分钟以上，会退实际票价1成现金。

颱风、地震等不可抗力因素，旅客因延迟而增加必要费用，也可向高铁申请赔偿。高铁举例，若颱风造成北高最后一班车到左营时，已无接驳车，旅客被迫搭计程车返家，可向高铁申请全额车资。

(中时即时)