高铁正妹引暴动！为何女服务员都绑「高马尾」？

过年搭高铁返乡或出游几乎班班客满，而为了达到最高的服务品质，高铁员工的服务礼仪都有一定规范，日前一位甜美女服务员绑着「高马尾」露出灿烂的微笑，亲切又专业的服务，立马引起网友暴动。

小编今天不是要介绍这位高铁马尾正妹，而是要解开大家疑惑，为何女服务员都绑着「高马尾」呢？

曾为高铁员工打点服务礼仪的形象管理学院总监陈丽卿在商周专栏撰文指出，在服饰心理学中，高马尾能带来「快速、效率」的心理感受，而收得乾净整齐的髮型和统一的规范，能制造安全感、一致感，让刚开通时还不熟悉高铁的民眾，迅速对高铁產生「信赖度」。

陈丽卿表示，髮型是形象的决定性关键，有时影响力甚至高于服装与配件！就算无法做到髮型为我们加分，也绝对不能扣分。想要年后焕然一新，展现好形象、好心情，专家提醒髮型的5大雷区千万别误踩。

1.遮住眼睛＝遮住讯息

在心理学上，眼睛能直接传达讯息，头髮若遮住眼睛，也遮蔽了说话者要传递的讯息。男性的浏海长度绝不要超过额头一半，女性也绝不能遮住眼睛。

2.头髮又油又塌＝形象显老显腻

头髮油塌会使整个人老气横秋，也加重脸部与身体的线条下垂，头皮容易出油的人，不妨试着改在早上洗头，有蓬松感且乾净的头髮才有精神。

3.头髮毛燥分岔＝做事急躁出岔

髮质毛燥现会让人感觉没有精神，甚至联想到身体不健康；从心理学角度，头髮毛燥影射心理也同样毛躁。如果髮质不够明亮健康，记得赶快保养喔！

4.别让长髮变披头散髮

留长髮的职场女性，需要确保头髮不会妨碍工作，将长头髮扎起高马尾或盘髮，都能展现出专业干练的形象；至于低于耳朵的低马尾，在服饰心理学上象徵放松，建议私下休閒场合使用。

5.大肠圈、鲨鱼夹NG

鲨鱼夹、大肠髮圈，甚至最近流行的「髮卷」，容易联想到家居生活，都是职场髮型大地雷；工作时要配戴髮饰，以简单精练为主。

(中时电子报)

文章来源： 商业周刊