日本2万家邮局敞开大门 台客自由行更方便了

迎接2020东京奥运，日本政府预定吸引4千万游客前来日本观光，现正想方设法全面拉拢观光客。日本邮便最近宣布，今年春季开始，2万家直营邮局将引进翻译系统，同时在城市地区和旅游景点，提供行李寄存和配送饭店等服务，这对日渐增多的自由行台湾观光客，不啻是一大福音。

日经中文网报导，愈来愈多访日游客想透过邮局寄特產回国，日本邮便透过消除语言障碍，为今后业务量增加做准备。日本邮便将从今年4月起，利用翻译引擎等应用软体，支援服务中、英、韩3种语言。这套自动翻译机制只需对着平板终端就能发声，还可轻松译出「Yu-Pack」（寄送包裹等的服务）等产品名称和邮政专业术语。

另外，行李寄存服务也将从3月开始，未来会在约1000家邮局实施。在东京都中心的车站前及旅游景点等访日游客较多的邮局，将利用閒置空间寄存行李。费用预定为300~600日圆（约合台币79.2~158.5元）。日本邮便表示，可透过智慧手机进行预约、结算，甚至轻松确认邮局的空閒情况等。

除了临时寄存外，日本邮便也开始提供通过「Yu-Pack」，将行李寄送到游客所住饭店或下一访问地的服务。每个行李箱收费设定为1000~2000日圆（约合台币264.2~528.3元）。邮局加入提供此项服务，可望纾解投币寄存柜和临时寄存设施经常饱和的窘境，对苦恼于拉大件行李自由行的外国观光，堪称是个「大礼包」级的服务。

(中时电子报)

文章来源： 日本邮局为外国游客准备服务「大礼包」