亚洲6国专家推公共服务！唐凤团队分享报税系统再设计
科技化时代，公共服务也能有更便利、贴近人心的方式！迈入21世纪后，亚洲是全球关注的焦点，不论是政治、经济、文化与社会都面临快速且巨大的变革，在此背景底下，人民对于政府公共服务效率与创新有着更高的期待，因此需要有一个平台来分享彼此经验与理念，强化不同地域与领域间的交流合作，共同开启亚洲公共服务导入设计的世代。
2018 亚洲公共服务设计联盟(PSDA, Asian Public Service Design Alliance)会议第一次筹备大会，在台北松菸举行，集结台湾、香港、日本、泰国、韩国、新加坡等亚洲6国服务设计与创意领域专家共聚一堂，揭开亚洲服务设计合作的新页！其中数位政委唐凤所领军的团队也分享报税系统再设计，盼用新科技、新企划让人类生活更美好！
PSDA联盟第一次筹备会议于台北松山文创园区举行，由台湾创意设计中心宋同正执行长与林鑫保副执行长、台大智活中心刘佩玲主任、行政院公共数位创新空间张芳睿专案顾问、国际服务设计网络台湾分会叶硕晖共同创办人兼代表人、5% Design Actiont创办人杨振甫博士、泰国创意设计中心总监Pichit Verankabutra、泰国服务设计专家-G Lab Jett Pisate Virangkabutra执行长、香港设计中心行政总裁Edmund Lee(利德裕)、日本CONCENT长谷川敦士社长、新加坡国立大学Lee Jung Joo助理教授及韩国国民大学Kim Sung Woo教授等国际组织及服务专家出席。
会议上午由行政院政务委员唐凤开场致词，张芳睿顾问以五月即将上线的全新报税系统为例，分享台湾以开放政府经验，不断做跨领域的尝试，运用数位技术的协助与多方利害关系人协作(multi-stakeholder collaboration)，创造政府部门与公共社群的对话，建立政府与民间的互信，并导入服务设计的使用者观点与整体、系统性思考，于开放政府中实践公共服务创新。
此外，其他专家也分享公部门导入服务设计的案例，香港、泰国与日本提出政府导入设计思考于公部门之经验，韩国则分享民间的设计行动与创新议题挑战，新加坡政府更以行政机关高层需赴d-school受训，积极推动公共服务设计的发展，希望透过本次PSDA联盟第一次的跨国筹备会议，从不同的歷史发展与城市治理脉络中，探讨解决方法的策略与路径，并期待在未来能够进一步凝聚共识、建立价值，落实亚洲发展服务设计导入公共部门的国际共作平台。
(中时电子报)
亚洲6国城市服务设计专家齐集台北。（主办单位提供）
