研究：非白人Uber客户等车时间较长
非白人计程车客户遭司机忽视，似乎是现代种族歧视中常见的状况。也许有人认为，相较传统计程车產业，使用Uber较不易面临这问题。然而近日有研究指出，即便是在科技发达的今日，人类自古以来最原始、丑陋的劣根性依然存在。
根据《华盛顿邮报》（Washington Post）报导，美国马里兰大学（University of Maryland）最近发布的一份报告指出，住在有色人种较多的街区，平均等待Uber的时间也较长。研究团队纪录华盛顿首府内276个地区乘车状况后发现，有色人种人口较多的地区，平均等车时间为七分钟，相较之下其他地区只要四分钟。
针对这项研究报告，也许有人会质疑这可能是许多因素交互影响造成的。但研究团队在排除人口密度和经济密度等因素后仍发现，Uber的非白人客户等车时间确实较长。
然而研究团队也承认，这样的实验结果可能得归因于需求问题，因此这是一个种族歧视和贫穷因素交互作用的结果。研究员Jennifer Stark与Nicholas Diakopoulos在报告中写道：「总结来说，如果你住在有色人种较多的街区，或是贫穷人口较多的地区，等一辆愿意载你的Uber时，所需要花费的时间就是比较久」。
外国新闻网站FiveThirtyEight也曾针对这样议题作出统计，最后发现同样的问题在传统计程车產业也存在已久。
Jennifer Stark与Nicholas Diakopoulos最后在报告中写道：「相较传统计程车產业，Uber是否较该被期待能改善在种族差异中，服务品质有所差距的现况，这仍是个值得讨论的问题。也许在人类试图打造一个更加和谐、公平的社会的前提下，Uber只是一个能反映现阶段问题的案例」。
(中时电子报)
文章来源： Uber Wait Times Might Be Longer — If You're a Person of Color