4月22日前出发九州团 可依旅游定型化契约退费

观光局表示，有关14日晚上日本熊本地震，经洽雄狮、康福、东南、五福、山富、大兴、喜鸿、易飞网、百威、大荣、长汎、名生、立益、喜泰等主要经营日本组团旅行社，初步统计目前在九州地区之旅游之旅行团约计有124团、1847人，目前旅行团旅客均平安。

据旅行公会全联会表示，目前受地震影响较大之景点有熊本城及水前市2个景点，其他旅游地区景点并无太大影响。

有关旅客如因该地震影响解约退费处理原则，经今(15)日上午与行政院消费者保护处、旅行公会全联会及品保协会会商后，4月22日前出发之日本九州之旅行团，旅客取消行程，依国外旅游定型化契约第28条之1规定办理(即旅客解除契约，旅行社除得扣除已支付之必要费用外，并得向旅客收取不超过5%旅游费用作为补偿)。

但若採第27条规定对旅客较为有利，则依第27条规定处理。旅客如有争议可向本局或品保协会申诉个案调处。

(中时即时)