亚航急坠惊魂 没英文广播解释乘客以为遭恐攻
客机急坠近7千公尺！ 亚航空服员慌张尖叫吓坏乘客
亚洲航空公司（AirAsia）编号为QZ535、由澳洲柏斯飞往印尼峇里岛的班机，15日上午起飞后因故障一度急坠近7千公尺，机上乘客看到空服员尖叫慌张，再加上没有英文广播解释危急情况，不少乘客听不懂空服员的指示，以为这场空中惊魂是机上有恐怖分子所致，吓得不知所措。部分乘客也在下机后将当时的混乱归咎给亚航空服人员。
据《每日邮报》报导，儘管飞机在折返后平安坠落于柏斯机场，不少乘客抨击亚航空服员处理这场空中惊魂的危机处理能力。部分乘客表示在空中被吓得半死是因为他们完全不知道发生什么事，他们唯一用英文接收到广播讯息是「繫好安全带」以及「做出防衝击姿势」，也听不懂空服员用亚洲语言做出的逃生指示。
亚航A320客机。(图/Shutterstock)
在这架飞机上的乘客雷根（Glenyce Regan）表示，飞机急坠当下广播内容是完全听不懂的亚洲语言还是泰文，氧气罩掉下来的一刻更是让她十分恐慌，但听不懂空服员只是的她别无选择只能开始祈祷，人生跑马灯在眼前闪过，她也说身旁的女乘客更在边哭边在记事本上写下遗言。
另一名乘客贝利（Mark Bailey）则指是表示空服员当时在尖叫「我们的客舱失压了」，也说「空服员开始变得歇斯底里，原本机舱内没有真正的恐慌，但空服员的反应导致机上乘客全部跟着恐慌」，也表示虽然当时飞机在陆地上方飞行，但却有人穿上救生衣。
机上听不懂空服员只是的另一名乘客奇梅德坎姆 （Degi Chimedlkham）也指出，同行的母亲还以为是机上有恐怖分子，她说：「谁应该照顾我们？机组人员对吧？但反而是他们吓到我们。」
这起空中惊魂引发懬大关注，但不少网友对于乘客将混乱归咎于空服员不以为意，有人指出乘客竟然还有办法拍照和录影，情况恐怕不像他们说得恐怖。也有人讽刺地表示，乘客搭得是「亚洲航空」而非「英文航空」（AirEnglish）的原因，「如果乘客想要完美的英文指引，为何要订购印尼廉航呢？」
(中时电子报)
文章来源： Passengers describe terror aboard Indonesia AirAsia flight
文章来源： Passengers hit out at AirAsia for its response to mid-air drama on board Perth to Bali flight QZ535
