深陷电池爆炸危机 Note 7出包事件簿
三星电子8月抢在苹果iPhone 7推出前,发表主打防水防尘的Galaxy Note 7,上市两个多月经歷自燃、召修与机上停用等风波,如今换机后再传爆炸,迫使三星宣布全球停售停换。
南韩三星电子今天宣布,全球停售、停换Galaxy Note 7智慧手机,并建议消费者立即关机停用。美国消费品安全委员会(U.S. Consumer Product Safety Commission)也呼应三星声明,并表示将持续调查9月15日美国宣布正式召修以来至少5起过热或起火事件。
以下是三星Note 7出包事件整理:
● Note 7风光上市
三星8月2日正式发表Galaxy Note 7,主打防水防尘、虹膜辨识功能,并于8月19日正式开卖,盼与苹果(Apple)的iPhone争抢市场大饼。
● 爆炸事件频传
Galaxy Note 7智慧型手机首传起火事件,一名使用者8月24日在南韩为手机充电时发生爆炸,之后陆续传出35起自燃与爆炸案例。三星解释是锂电池瑕疵。
● 全球召修
三星9月2日宣布将针对全球Note 7用户提供换机服务并暂停销售Note 7,总共召修250万支Note 7,并于9月19起提供Galaxy Note 7用户备用手机。
● 美航空总署建议机上勿用
美国联邦航空总署(FAA)9月8日强烈建议旅客,机上勿使用与托运三星智慧型手机Galaxy Note 7,全球多家航空业者跟进。
● 美国消费安全机构吁停用
美国消费品安全委员会9月9日示警说,Galaxy Note 7智慧型手机持有人应停止使用这种装置,因为电池有起火威胁。
● 三星吁用户停用
三星电子9月10日建议南韩和美国消费者「停用Galaxy Note 7手机」。
● 三星提名李在镕任董事
在三星面临多年来最严重的危机之际,三星电子9月12日提名病重的会长之子李在镕担任董事。
● 三星发布Note7软体更新
三星电子9月14日发布软体更新,将限制Galaxy Note 7智慧型手机南韩用户的电池只能充饱60%,以降低爆炸风险。
● 美国正式宣布召回
美国消费品安全委员会9月15日宣布,召回大约100万支三星电子公生產的Galaxy Note 7智慧型手机,原因是这款手机发生多起电池起火事件。同日,美国运输部下令搭机乘客不得携带Galaxy Note 7手机登机,除非在航程中保持关机,而且不能为手机充电。
● 新版Note 7 美FAA解禁
三星在多国陆续执行Note 7换机作业后,南韩已于9月22日凌晨公布允许新版Note 7于机上使用,美国联邦航空总署9月26日也宣布,已对新版Note 7解禁。
● 换机后又着火
一支已更换过的三星Note 7手机,10月5日在从肯塔基州路易斯市飞往巴尔的摩的美国西南航空班机上冒烟,导致机上乘客紧急疏散。
● Note 7暂时中断生產
Galaxy Note 7持续引发安全隐忧,主要经销商停止供应退换货后,三星电子10月10日宣布将「调整」Note 7產量,并称所谓「暂时调整生產进度」为暂时中断生產,并非停產。
● 全球停售停换
由于產品持续发生安全问题,三星电子10月11日宣布,全球停售、停换Galaxy Note 7智慧手机,并建议所有使用者立即停止使用这款手机。
● 三星股价大跌
彭博报导,三星电子宣布停售停换Note 7消息后,盘中一度重挫5%。
● 分析师看法
三星电子要求零售商停售与停换Note 7智慧型手机后,分析师认为继续生產Note 7手机已无意义;此外,数百万名智慧型手机消费者可能变心,可望让苹果与Google坐收渔翁之利。1051011
(中央社)