增优质团购物点 观光局：要先解乱象

来台陆客人次近来屡传缩减，有立委要求开放优质团购物店家数，不过，相关官员透露，得先避免吃得比猪差、零团费等乱象，才能有条件开放购物点。

陆客来台人次限缩传言不断，日前河南省郑州市传出官方因「空白证件不足」暂缓办理大通证后，福建省官方也以「系统升级」为由指出办证可能受影响。

不少台湾业者忧心引发旅游业倒闭潮，甚至还有购物店扬言，再撑3个月还没客人，员工就要放无薪假，国民党立委陈雪生日前在立法院交通委员会中，要求观光局放宽优质团购物点，盼让搭商务舱、住五星饭店的旅客掏出钱消费。

观光局长谢谓君在委员会中承诺会在1个月内研议放宽优质团购物点，不过，陆客团限制多其来有自，想要增加购物点，赚陆客财，恐怕得有完整配套措施才可上路。

「吃得比猪差、跑得比马快、零团费、组团社欠费」，观光局官员表示，当初陆客团乱象频传，投诉不断，业者出了事又要找观光局求助，观光局只好祭出这些限制，结果现在反倒被业者和立委批评管太多。

每个规定都是有原因的，观光局表示，当年传出陆客吃得比猪差，只好以餐标来规范旅行社，后来传出游览车跑得比马快，只好订定游览车里程数；零团费和一条龙乱象层出不穷，只好限缩购物点。

据了解，目前观光局手上还有20多件台湾组团社收不到钱的案件待处理，台湾旅行社为招揽陆客来台，不惜先代垫饭店、游览车、餐食等费用，最后团员离台，钱也没收到，只得求助观光局出面协助追讨。

观光局透露，「臭脸、拖时间、逼迫购物」是许多台湾接待社共同的问题，以零团费方式招揽陆客来，当然是要陆客消费才有赚头，不过，台湾旅行业却为此忽略「合理成本」的重要性，杀鸡取卵恐难维护台湾观光品质。

观光局不具名官员认为，「如果每个旅行业者都避免用宰杀方式获取佣金，那开放几个购物点都不是问题」，问题是过去高佣金下所导致的一条龙、零团费等乱象，会不会因为购物店的增加，让优质团再也不优质？1050310

(中央社)