深耕在地关怀老人 和康药局李明宗药师
自成一格的臺中市太平树孝商圈,生活机能相当方便,里头坐落着一间充满人情味的「和康中西药局」,门口置放着一辆復古牛车,诉说着对当地的深厚情感;多年来深耕社区与商圈,「和康中西药局」提供中西药、健保处方笺调剂,贩售妇婴美粧品与医疗器材、有机农產品。李明宗药师以在地化经营与民眾博感情,常常会有客人把药局当作自家客厅,来到这儿和药师聊天。无论是宣导用药安全、保健知识,或是从养生聊到洗肾话题,充满热忱且好客健谈的李药师,提供专业用药建议。
出自医药世家的李明宗药师,印象最深刻的一次,是受到大伯父中药房散发的香气所感染,產生一种守护民眾健康的使命,大学选择专攻药学系,又再进修食品科学系,拥有对药学和食品的专长,毕业后进入当时的国营企业台盐,参与cGMP药厂与GMP食品厂的建造与软体建立,从事洗肾液药厂制造,李明宗药师有感而发地说:「台湾洗肾人口发生率与盛行率如此高,其中尤以糖尿病、高血压、乱吃药所引起的肾丝球病症,为引发元凶,培养正确吃药观念相当重要。」
关怀在地老人 提供药事照护
2005年退休后,李明宗药师从大企业回到太太经营多年的社区药局服务,一路秉持着「以客为尊」的理念,发挥专业知识,主动走入社区照顾民眾,药局每年都会举办社区养生保健知识讲座,以及宣导用药安全,提供社区用药照护。李明宗药师深感预防胜于治疗的重要性,药食同源,养身重在保养,遂又进入中兴大学食品暨应用生物科技硕士班继续深造。
社区药局服务旨要民眾更了解用药安全,李明宗药师进一步解释,臺中市卫生局推行「独居老人药事及全人健康照护」计画,其中有一位罹患多重慢性病与肝癌的78 岁郑阿嬷,光一年看诊次数超过百次以上,服用23种药物以上,经过他们的用药指导和药事照护后,已让长辈可以吃对药,减少药物交互作用的发生。
採访当天,看着「和康中西药局」和蔼可亲的李明宗药师,每当有客人来,总会贴心主动询问需求,彷佛认识许久的老朋友,亲切地给予关怀和建议。那时,更有位老阿嬷来到药局领药,不停夸奖药局药品标识相当清楚,跟医院的药袋规格一样,还会提醒患者来领药;这里还同时提供中药和西药的专业调剂,光是从这些细琐的小地方,就知道这间药局提供的服务非常多元。
致力社区经营 看好医药电商
李明宗的身份不仅是药师,更是臺中市太平树孝商圈管理委员会荣誉主委,积极结合商圈店家异业结盟,举办多场创意公益活动。就连近期在台中公园举办的第三届泰迪熊嘉年华,李明宗药师也曾引进三只泰迪熊到商圈和药局,相当有创意。他表示:「药师要介入高龄化关怀,除社区关怀与药事照护外,更需要投入社区经营。药师给予民眾十足信赖感,才能真正成为民眾健康守护者。」
现在,医药电商和云端医疗为最新趋势,李明宗药师看好这一波潮流,将智慧机台「健康资讯讚」入驻药局,让民眾可以来到药局,体验云端的方便,未来将跃升为智慧药局再加上药师的专业,让药局的服务更为便利。透过整合树孝商圈的店家,跨业结盟注入活水,兑现身为药师的使命,将社区药局成为街头巷尾的好邻居,善尽社会关怀责任。
(中时电子报)