台女赴日打工遇奥客 竟遭主管逼「土下座」道歉

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前往国外工作生活是许多人的梦想，但也时常会遇到让人沮丧的事。一名女网友在PTT上PO文表示，自己在国外的饭店业工作，遇到奥客后竟被主管逼着下跪道歉，让她觉得自己好累。

女网友说当时客人打内线电话反应房间跳电，饭店人员接到电话后5分钟内就赶到了房间，没想到客人一开门就破口大骂，嫌他们动作太慢，还对着穿着工人装的电器人员说「平什么用这种穿着跟客人对话」，并嚷嚷着SOP有问题。

更让人心寒的是主管到场后竟然就直接要在场的第一线员工们对客人「土下座」下跪道歉，表示当时的夜勤工作人员几乎每一个都被客人轮流洗脸，让她好累，忍不住说「可能我比较草莓，但我觉得要求下跪真的满过分的」。

虽然原PO并没有明指她在哪里工作，但一看到下跪，许多网友马上指出「下跪？一定是日本」、「日本的文化...拍拍」、「日本不意外，奥客比台湾更多还更凶」、「日本职场文化真的很畸形」。但也有人指出客人并没有要求什么，反倒是主管直接就要大家下跪，认为问题出在主管。除了从「下跪」文化来判断外，还有网友藉由IP定位查出原PO的发文位址确实是在日本的大阪。

(中时电子报)