学承电脑经营不善?消保处:已要求暂停招生

15.01.2016  20:24

学承电脑、威尔斯美语及微尔科技(Tutor Well)近期出现多起消费争议申诉案,有经营不善的疑虑,行政院消费者今对外说明,目前除请地方政府消保官积极受理消费者申诉,也要求业者暂时停止招收新生、确保旧生上课品质,并妥善处理消费者退费问题。

学承电脑、威尔斯美语及微尔科技属于同一名负责人陈永祥,学承电脑去年11月曾被议员披露,连续3年位居消费争议第一名,微尔科技本月8日又再爆出迟发、积欠近200名员工薪资,过去曾有许多不良纪录。

但消保处表示,日前与股东翁一纬召开会议,并第一时间邀请教育部、金管会、地方政府消保官开会研议因应措施.业者表明已积极寻找第三者承接或投资,希望继续经营下去,资融公司也同意4个月内暂缓催缴。

消保处表示,业者承诺立刻停止招收新生以及维持旧生的上课品质,消保处也将查核是否落实,并请教育部必要时协调各地的补教协会协助,提供补偿性学习机会,让学员补习受教权不受影响。

另外,消保处也请业者总公司所在地的台北市政府召开会议,协商相关补习费用缴款的争议,消保处特别要求,若消费者希望退费,业者绝不可以让消费者给付解约的违约金,应该拿出诚意对消费者负责。

消保处呼吁权益受损的学员,可拨打1950消费者服务专线,向各地方政府消费者服务中心申诉或至行政院消费者保护会网站(www.cpc.ey.gov.tw)进行线上申诉,保障自身权益。

(中时即时)