安抚孩子不容易 旁人协助有眉角

带稚龄孩子出门最怕吵闹惹人注意，爸妈有安抚压力，旁人眼光也常让人喘不过气。专家建议，应给予爸妈教养更多尊重和包容，或可主动帮忙，但不要乱出给糖果、滑手机等馊主意。

日前媒体报导，有妈妈带婴儿搭公车，孩子哭闹不休，妈妈努力安抚也没办法稳定下来，有乘客要求妈妈下车。此事件引发讨论，有一派认为妈妈应下车、改搭计程车，不要影响其他乘客权益；但也有一派论述认为社会应营造更友善的亲子环境。

董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨今天受访时表示，小孩常很难控制情绪，若脾气来了，有时候爸妈都搞不定，若认为爸妈无法处理孩子情绪就不能搭车或不能上餐厅吃饭，也有些不近人情，因为爸妈也不愿意孩子这样。

她回忆，小时候妈妈曾带她和妹妹搭火车从屏东北上，妹妹一路都在大哭，整个车厢被吵的不得安寧，妈妈怎么安抚都没用，直到现在她还记得当时气氛有多尷尬、凝重。

后来，一个奶奶来帮忙安抚妹妹，问妹妹「怎么啦，怎么一直哭？」、「是不是哪里不舒服」，奶奶又拿出一张纸折纸，成功吸引妹妹注意力，也化解车厢里不悦的气氛。

「每个人都当过孩子」，叶雅馨说，人生不同阶段会用不同方式表达情绪和需求，如孩子可能用哭闹、老人有时候可能比较卢等等，旁人除主动协助，也应多包容和有同理心。

尤其有些孩子在公共场合哭闹，藉此要求爸妈买玩具或达到特定目的，她说，爸妈可能碍于旁人眼光，容易为了安抚就妥协，增加日后教养难度，旁人不妨尊重爸妈的教养方式，给他们更多不妥协的空间。

叶雅馨说，家长也应负一定的责任，如果孩子一直在密闭空间哭闹不休，不妨将孩子带离现场，改变环境也可转换情绪。

职能治疗师黄上育受访时表示，稚龄的孩子哭闹不休多是跟生理需求有关，如肚子饿、尿布湿或身体不舒服，照顾者应评估孩子的需求灵活调整行程，如先让孩子吃饱再搭车，或提前换好尿布等。

他说，孩子到陌生环境容易没有安全感，情绪较易受影响，爸妈不妨採渐进式训练，先选非尖峰时间搭车，让孩子逐渐适应人多的地方。

黄上育认为，孩子哭闹的原因很多，如果是生理需求，旁人很难介入帮忙，且也应避免乱出馊主意，例如拿糖果给孩子吃、拿手机给孩子滑等，容易让孩子养成「只要我哭闹就可以得到东西」心态，也增加爸妈日后教养困难。1050409

(中央社)