反悔了？新客户7天内无条件换约 中华：是「试用门号」

中华电信母亲节推出限时7天的499吃到饱，引发民眾疯狂排队抢着办，但有些中华用户却恨得牙痒痒，刚续约没多久，又冒出这个超杀优惠，相较于自己的高资费方方案，就像个白痴一样被耍着玩！

而昨天(5/10)中华电信公司代理发言人沈馥馥表示，根据国家通讯传播委员会（NCC）规定，只要是新客户，也就是「非续约客户」申办门号7天内都可无条件退费或换约，适用于所有电信业者。让这些倒楣用户拍手叫好！

但《苹果》报导，代理发言人沈馥馥又改口，表示「无条件换约」指的是业者提供的试用门号给新客户使用7天，与已签约用户无关，根据行动宽顪服务契约「『消费者』申请行动上网服务前，『业者』经过『消费者』同意后应提供试用服务，适用之服务地区为『业者』经主管机关核定之营业区域，试用期最长以７日(168小时间)，每一证号以提供试用一次为限。」

对此网友骂翻，「就是吃定老客户，才什么好康都没有」、「都再骗，去年就説吃到饱退场，难怪台湾是诈骗之岛」、「麻烦各电信业者499可无限期推出，不然会制造社会动乱」、「反正老客户也没办法怎样，解约后中华还能爽赚一波违约金」。

(中时电子报)