台“六都”市长就任满百日 行政效率满意度台中垫底
中新网 4月6日电 据台湾《中国时报》报道,去年台湾“九合一”选举开展地方政治新局,“六都”市长就任届满百日。最新民调显示,“六都”市民对市政府行政效率的满意度,台南最高,达6成9;台中则敬陪末座,仅4成8表示满意。第二至五名,依次为高雄、台北、桃园、新北。
高雄忧污染 北部关切交通
另外,“六都”民众日常生活中最不满意的三大问题,依序为交通(21.8%)、污染(10.7%)及市容不佳(5.6%)。
个别城市民众关切事项不尽相同,高雄市民最在意空气、噪音及水的污染,2成1表达不满意。台北、新北、台中及桃园各有2成以上民众不满意交通,台中更高达3成1。
旺旺中时民调中心进行“明日城市-智慧生活”民调于3月16-18日电话访问6个“直辖市”20岁以上民众,有效样本3,043份,抽样误差为正负1.8%。
不满投诉回应 “六都”皆逾半
整体而言,过半数(5成8)的“六都”民众满意市府效率,仅1成9不满意。个别城市来看,新北及台中的行政效率最被质疑,不但市民满意度落后其他“直辖市”,表示不满意的市民比例也居前,分别是25.1%和21.5%。
除了认同市府效率,台南市民对日常生活的满意度也最高,4成6表示没有不满事项,比例高出其他“五都”10至20个百分点。
政大公行所副教授萧乃沂分析,民众对市府效率的满意度其实是印象分数,可能是对市长的认同度,也可能基于最近碰到的事情,需要更多信息才能判断哪个因素的比重较大。
对于生活中的不满事项,“六都”民众只有8.6%曾向“政府”投诉,主要管道包括电话(7成1)、网络(2成4)、民代及里长(1成1)。曾投诉的民众中,高达5成6表示问题未获解决,6成3对市府的回应不满意;另外,2成5的投诉案件石沉大海,从未得到回音。
从个别城市看,尽管台南市民对市府效率的整体印象良好,但投诉民众表示问题未解决,及对市府回应不满意的比例都高达9成;同时,高雄投诉民众也有7成6表示问题没有解决。另一方面,5成7的投诉民众满意台北市府回应,是唯一满意度过半的“直辖市”。