防堵黄牛退票！演唱会演出前2日不予退票

为了防堵不肖人士大量抢购热门活动票券，事后又大量退票等问题，消保处请文化部修正「艺文表演票券定型化契约应记载事项」，拟出4种退换票机制，其中最严厉的退票机制是，若消费者于表演前第2日内办理退换票，业者可拒绝办理。

歌手江蕙封麦演唱会、乐团五月天跨年演唱会、歌手张学友世界巡迴演唱会等热门节目，经常出现开卖就秒杀，一票难求的抢票风潮，买不到票的民眾，多半只能转由二手票券交易平台高价购票，助长「黄牛」问题，主办方更可能因「黄牛」大量退票而蒙受营业损失。

消保处简任秘书陈星宏指出，「黄牛」大量抢、退票的不当行为，目前警政机关虽可依《社会秩序维护法》第64条规定查处，但处罚效果多半有限，因此修正「艺文表演票券定型化契约应记载事项」，明定对于非供自用，购买票券而转售图利者，当业者有明确事证，可拒绝其办理退、换票。

倘若是一般民眾退换票，除了现行规定演出日10日前退换票，手续费10％外，此次新增订3种退换票方式；购票后3天内退换票，手续费5％；演出前20天退票，手续费10％；级距退换票，演出前31天手续费10％，演出前10~30天，手续费30％，演出前3~10天，手续费50％，演出前2天则不予退换票。

(中时 )