母亲节热门礼物 美妆保养品夺冠

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母亲节的即将到来，要送什么礼物讨妈咪欢心?意蓝资讯《OpView社群口碑资料库》，观测2016年3月1日至2016年4月20日，范围包含最热门的网路社群、讨论区、部落格、Facebook、BBS、LINE等数千多个网站频道，自动摘取网友讨论文章，以大数据内容观察法和自动语意技术，逐篇分析网友评论，產出分析报告，告诉您今年最夯的母亲节礼物排行榜！

今年母亲节礼品声量排行前三分别为「美妆保养品」、「花束」、「蛋糕点心」，不过，有时讨论热门的礼物，不见得是最受好评，本调查使用语意分析技术，将讨论内容进一步分为好评及负评，计算出好评及负评的比值（p/n ratio），可看出一项產品的好感度。而好感度最高的前三名依序为「家电类」、「黄金珠宝」、「美妆保养品」，最后为家庭用品。

值得注意的是，虽然美妆保养品声量最大，但约七成网友不会特别提及品牌，仅寻求推荐或仅提及品类功效，剩余三成声量中最常被提及的品牌依序为SKII、LANCÔME、Estée Lauder、Kiehls、YSL。

而在產品效果上，观察所有美妆保养品类的声量讨论，美妆类中网友最关心「控油」、「光泽感」；保养品中则以「保湿」、「修护」最常被讨论。

(中时即时)