影》求职变更难？ 韩国发表人工智慧面试系统

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据韩国《中央日报》12日报导，专门开发建筑设计软体的Midas IT公司，于7日在首尔良才洞「The-K酒店」公开，以「inAIR」人工智慧求职系统完成了包括第一轮面试在内的履歷筛选、人品与职业适性测试等面试流程。

「如果一个十年未见的朋友突然打来电话，说自己之前做生意很成功，后来生意出现问题，现在做保险并要求你购买一份价格非常昂贵的保险商品，你会怎么回答他？」

人工智慧(AI)面试官给出的问题非常刁钻，往往超出求职者的预期。求职者必须在思考时间内(30秒)想出一个最佳答案，并在回答时间内(60秒)给出回答。从一开始简单的自传、优缺点等问题到应对各种突发情况的场景问答，然后还给出特定的人物照片，要求求职者对照片中人物的情绪进行描述，并列举了吃惊、悲伤、愤怒、轻蔑、恐怖、高兴等示例，此外还有简单的网路游戏试题。inAIR可以对求职者的面部肌肉、声音乃至脑电波进行分析。

面试过程中，人工智慧会锁定求职者面部68个关键点，分析求职者的面部表情和肌肉动作，并会分析求职者声音的高低、是否发抖和说话速度，识别求职者经常使用的词语，感应出求职者的心跳、脉搏数和脸色变化。同时，人工智慧还会将求职者的脑部分为六个部位进行脑电波分析。Midas IT公司代表李炯宇(音)表示「这一產品旨在利用脑神经科学和生物学知识，对各公司需要的人才进行多方面评估和选拔」。

此后，人工智慧可以对求职者各方面的能力做出评价，并提供综合评估，将评估建议书提交给人资主管。

人工智慧在韩国国内求职市场正迅速崭露头角。从筛选履歷、自传，到分析求职者的人品和职业性格，再到面试过程中的「幕后面试官」，人工智慧都在发挥重要作用。今年1月SK C&C公司就曾用人工智慧「Aibril」对应徵SK海力士公司的求职者履歷进行了筛选。乐天集团也表示，公司计划在今年上半年的新员工公开求职工作中引进人工智慧技术(履歷筛选)。

人工智慧求职系统的最大优点在于它可以防止求职过程受到人类主观因素的影响。

不愿公开姓名的一位公司人资主管表示「最近接连爆出求职过程中的人资腐败问题，这也提高了人们对人工智慧求职系统的关注度」，「希望人工智慧可以增强大家对求职系统的信任度」。对于企业来说，人工智慧求职系统具有效率高且成本低的优点，也颇有魅力。人工智慧分析一份自传仅需3秒锺，只要8个小时就能分析完1万名求职者的自传，而相同的工作量需要10名人资职员按照一天8小时的工作时间工作七天才能做完。

当然，它的副作用也颇为令人担忧。人工智慧只能根据已知的数据进行分析，完全不考虑求职者的未来潜力。而且，求职者对于面试过程中必须面对电脑而不是人类面试官回答问题的方式也感到颇为抗拒，不少求职者反应这种面试方式导致自己在面试过程中无法紧张起来，感到颇为不适。因此，大部分已经引进人工智慧求职系统的企业都还没有完全取消人资的职务。

Incruit公司代表徐英美表示「最能够判断出求职者人品和潜力的还是人类自己」，「可以利用人工求职系统客观高效的优点，在最后的录用过程中进行参考」。

(中时电子报)

文章来源： 人工智能面试官可分析应聘者脑电波比人更苛刻

文章来源： 인공지능(AI) 면접 치러보니…“표정·목소리·뇌파까지 분석”