港龙航空擅改目的地 旅客沦人球

来源: img.chinatimes.com

一名乘客原欲搭乘国泰航空由香港飞往浦东机场的班机，在登机时在服务人员的建议下改搭港龙航空，不料该航班的目的地却不是原本要前往的浦东机场，而是上海虹桥机场，好不容易到达浦东机场后又发现行李仍在香港，让他等到深夜才取回行李，事后航空公司却连道歉也没有。

根据东网报导，一名姓纪的旅客在3月25日要搭乘下午2点国泰航空的班机前往浦东机场，登机前职员建议可改搭提早半小时、的港龙航空航班，但在登机闸口前他才发现航班是飞往虹桥机场，只好该搭下午3时的班机。抵达浦东机场已是5、6点，却又不见行李，询问后才知道行李还在香港，一直到晚上11点才取回行李。

纪姓旅客不满航空公司安排混乱，事件发生后也无道歉与赔偿。对此，国泰及港龙航空表示可能是沟通出误会，行李问题则是因为卸载寄舱行李需要时间，未能及时转送。

(中时电子报)